Estratégia e adoção
Onde a IA gera valor na sua empresa e como fazer o time usar de verdade.
- Diagnóstico de prontidão
- Casos de uso por área com método Lean (Gemba)
- KPIs e ROI por função
- Programa de Champions
- Comunicação e gestão da mudança
SoluçõesTudo o que o Copilot precisa
Tudo o que o Copilot precisa
para dar retorno.
Seis frentes de trabalho sob a mesma marca — do diagnóstico à sustentação — para usuários, TI e diretoria.
01Frentes
Segurança, governança e compliance
O Copilot encontra só o que deve — com trilha de auditoria e aderência à LGPD.
- Avaliação de oversharing no SharePoint e OneDrive
- Microsoft Purview: rótulos, DLP e retenção
- Entra ID: acesso condicional e convidados
- Ciclo de vida de agentes e ambientes Power Platform
- Auditoria de uso e aderência à LGPD
FinOps de Copilot
Licenças certas para as pessoas certas e créditos com dono e orçamento.
- Modelos de licença: Chat, Business/Enterprise e Studio
- O que consome créditos e o que não consome
- Modelo de compra: pay-as-you-go, pacote ou pré-compra
- Billing policies e alertas de orçamento
- Relatório mensal de consumo e chargeback por área
Capacitação de usuários
Trilhas práticas por nível e por área, com exemplos do trabalho de cada time.
- Níveis essencial, intermediário e avançado
- Trilhas para Financeiro, RH, Comercial, Jurídico e Operações
- Trilha específica para a TI
- Turmas de até 20 pessoas
Agentes e automação
Agentes que resolvem processos reais, com custo analisado antes de construir.
- Copilot Studio: conhecimento, tópicos e ações
- Conectores para Exchange, Teams e Microsoft Graph
- Power Automate e agent flows
- Agentes externos com análise de custo prévia
- Testes e publicação controlada
Integração com Business Apps
Copilot ligado ao ERP e aos sistemas que já rodam a sua operação.
- Copilot nativo no Dynamics 365 (F&O, Business Central, CE)
- Agentes conectados ao Dataverse e a dados de ERP
- Integração com sistemas legados
- Consulta de pedido, aprovações, cobrança e atendimento interno
Sustentação e Centro de Excelência
Acompanhamento mensal de adoção, custo e novos casos de uso; atualização sobre as mudanças da Microsoft; evolução do portfólio de agentes.
02Produtos
Produtos de escopo fechado.
Entregável claro, aceite por escrito.
Cada produto sai com escopo, entregáveis e critérios de aceite definidos na proposta.
Diagnóstico Copilot Readiness
Segurança, licenças, adoção e casos de uso avaliados com dados do seu ambiente, mais um roadmap de 90 dias.
Governança e Segurança
Correção dos riscos de exposição e políticas de uso de IA no Microsoft 365 e na Power Platform.
FinOps de Créditos
Setup de billing policies, alertas de orçamento e o primeiro relatório de consumo por área.
Treinamento por turma
Turma de até 20 pessoas, 4 horas, com trilha adaptada à área e ao nível do grupo.
Agente simples
Agente de conhecimento publicado no Teams, com fontes oficiais da empresa.
Agente integrado ao Dynamics
Agente conectado ao Dynamics 365 ou ao Dataverse para consultas e ações no ERP.
Kaizen de IA
Uma semana dentro de uma área: mapear o fluxo, eliminar desperdícios e implantar agentes com métricas de antes e depois.
03Contratação
Três formas de contratar.
Você escolhe o ritmo.
A jornada mais comum: diagnóstico, depois um projeto fechado e, por fim, sustentação mensal.
Projeto fechado
Para entradas e entregas com resultado claro.
- Escopo, entregáveis e aceite por escrito
- 50% no início, 50% no aceite
- Mudanças via pedido de mudança aprovado
Sustentação mensal
Para evoluir adoção, custo e agentes todo mês.
- Pacotes de 20, 40 ou 80 horas por mês
- Horas válidas por 3 meses
- Relatório mensal de adoção e consumo
- Atualização sobre mudanças da Microsoft
Treinamento por turma
Para capacitar áreas inteiras.
- Até 20 pessoas por turma
- 4 horas, presencial ou remoto
- Cobrado por turma, não por hora
- Licenças e créditos são sempre seus.A GLDN não revende licenças — recomendamos só o que faz sentido comprar.
- Mudança de escopo é combinada antes.Tudo que ficar fora da proposta vira um pedido de mudança com estimativa aprovada.
Ideias complexas.
Resultados claros.
Conte onde sua empresa está com o Copilot. Voltamos com os próximos passos e, se fizer sentido, uma proposta com escopo e preço fechados.
Mais clarezaMais impacto